VVS Parfums es una tienda de decants (porciones) de perfumes originales con sede en Costa Rica. Vendemos por nuestro sitio web, Instagram (@vvsparfums) y WhatsApp. Esta política explica qué información recolectamos y cómo la usamos.

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y mensajes que nos envías por WhatsApp o Instagram cuando hacés una consulta o un pedido.
• Datos del pedido: los perfumes y tamaños que seleccionás, y la información necesaria para coordinar el pago (por ejemplo, comprobante de SINPE Móvil) y la entrega.
• Datos técnicos básicos: información estándar de navegación que cualquier sitio web recibe (tipo de dispositivo, páginas visitadas) para mantener el sitio funcionando.

No recolectamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible a través del sitio.

Usamos la plataforma de mensajería de WhatsApp (WhatsApp Business Platform de Meta) para atender consultas y pedidos. Los mensajes que intercambiás con nosotros se procesan únicamente para responderte, gestionar tu pedido y darte seguimiento. No compartimos el contenido de esas conversaciones con terceros para fines de publicidad.

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, el servicio de mensajería de WhatsApp/Meta y nuestro proveedor de alojamiento web), y únicamente en la medida necesaria para brindarte el servicio.

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para atender tus pedidos y cumplir con obligaciones legales o contables. Podés pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento.

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos por cualquiera de nuestros canales de contacto. Atenderemos tu solicitud lo antes posible.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos:

• WhatsApp: +506 8809 1642
• Instagram: @vvsparfums

VVS Parfums is a perfume decant (sample) shop based in Costa Rica. We sell through our website, Instagram (@vvsparfums) and WhatsApp. This policy explains what information we collect and how we use it.

• Contact details: name, phone number and the messages you send us via WhatsApp or Instagram when you make an inquiry or place an order.
• Order details: the perfumes and sizes you choose, and the information needed to arrange payment (for example, a SINPE Móvil receipt) and delivery.
• Basic technical data: standard browsing information any website receives (device type, pages visited) to keep the site running.

We do not collect credit card numbers or sensitive financial information through the site.

We use the WhatsApp messaging platform (Meta's WhatsApp Business Platform) to handle inquiries and orders. The messages you exchange with us are processed solely to reply to you, manage your order and follow up. We do not share the content of those conversations with third parties for advertising purposes.

We do not sell or rent your personal information. We only share it with providers that help us operate (for example, the WhatsApp/Meta messaging service and our web hosting provider), and only as needed to provide the service.

We keep your information only for as long as necessary to fulfill your orders and comply with legal or accounting obligations. You can ask us to delete your data at any time.

You can request access to, correction of, or deletion of your personal data by contacting us through any of our channels. We will handle your request as soon as possible.

For any questions about this policy or your data, reach out:

• WhatsApp: +506 8809 1642
• Instagram: @vvsparfums